تصميم تجربة المستخدم (UX)
قبل أن نسأل «كيف يبدو؟»، نسأل «كيف يصل المستخدم إلى هدفه؟» — البنية والمسار والمنطق الذي يجعل المنتج بسيطًا وفعالًا.
تجربة المستخدم تعني ألا يضيع المستخدم
معظم المنتجات التي تفشل ليست قبيحة؛ بل مربكة. لا يفهم المستخدم أين ينقر، أو يرهقه نموذج طويل، أو يتراجع في منتصف الشراء. تصميم التجربة يعني العثور على نقاط الاحتكاك هذه قبل أن تتحول إلى عملاء خسرتهم.
منهجنا عملي: فهم المستخدم وهدفه، وتصميم المسارات وبنية المعلومات، وإعداد وايرفريم ونموذج أولي قابل للنقر، واختباره مع أشخاص حقيقيين — لتُتَّخذ القرارات بناءً على سلوك فعلي، لا على ذوق الاجتماعات.
ما الذي يُنجز في عملية UX؟
فهم المستخدم
من يستخدم المنتج، ولأي هدف، وفي أي ظروف؟ هذا أساس كل القرارات.
معمارية المعلومات
ترتيب منطقي للمحتوى والقوائم، بحيث يكون كل شيء حيث يُتوقع وجوده.
وايرفريم ونموذج أولي
نسخة قابلة للنقر قبل التطوير — تعديل رخيص على الورق، لا مكلف على الكود.
تحسين معدل التحويل
تقصير الطريق إلى الإجراء: نماذج أبسط، وترددات مُجاب عنها، وخطوات أقل.